У нас есть MVP платформы, которая решает базовые задачи оператора акселерационных программ:
- Трекер получает понятный план работы и ясность, сколько встреч, с кем и в каком порядке нужно провести — с напоминаниями;
- Подключен сервис онлайн подписания договоров и актов с трекерами с помощью неквалифицированной электронной подписи (чтобы ее бесплатно получить, трекеру нужны 10 минут, паспорт и смартфон) — без всякого бумажного документооборота через Почту России;
- Реализован модуль бронирования видеоконференций в связке с календарем;
- Видеозаписи трекшн-сессий автоматически сохраняются, анализируются на соответствие обязательным критериям и прикладываются к соответствующим полям в отчетах;
- В режиме онлайн на дашбордах оператор видит статусы по работе трекеров с участниками;
- Оперативно собирается статистика по встречам, отчетам трекеров и обязательным артефактам;
- Формируется консолидированная отчетность по работе трекеров.
Благодаря 2T-Platform можно оперативно увидеть и быстро принять меры, если что-то пошло не так, и по окончании акселератора подготовить для заказчика прозрачную отчетность точно в срок.
Как мы пришли к мысли, что нам нужна своя IT-платформа
Мы задумали развивать 2Т как оператора акселерационных программ. В 2022-м стало ясно, что доля частных, венчурных акселераторов теперь будет все меньше, а доля государственных, включая «майбизовские» и университетские – все больше.
Просчитали финмодель и пришли к выводу, что на этом красном тендерном рынке очень сложно повышать цену, так что для увеличения операционной рентабельности надо работать над качеством продукта и одновременно снижать издержки.
При этом мы знаем операторов, которые экономят на трекерах: приглашают поработать за благодарственное письмо или за 500 рублей. Это наша личная боль, поскольку мы сами трекеры и такие ставки считаем неприемлемыми. И это наша бизнес-боль, поскольку у нас прокачанное продуктовое мышление: мы четко понимаем, что качество работы трекера определяет успех проекта, а голодный и злой трекер не даст ту ценность, за которой приходят участники и за которую платит заказчик – более того, голодный и злой трекер портит репутацию и профессии, и в целом такого явления как акселератор.
И конечно, мы пришли к тому, что надо бы оцифровать и автоматизировать всё что возможно. Мы посмотрели, какие решения уже есть, и решили сделать свое.
Как мы автоматизировались «на коленке»
Первые гипотезы по автоматизации управленческих бизнес-процессов в акселераторе мы заготовили еще в 2021-м, а обкатали в нашем калининградском кейсе. Остались весьма довольны — в первую очередь тем, что могли в онлайн-режиме видеть, как трекеры назначают и проводят встречи и где идет отставание от графика.
Далее проверенные решения мы дополнили новыми и масштабировали на федеральный проект, который по формальным критериям был больше примерно в 5 раз, а управленческих ресурсов требовал x10 – и тоже остались довольны результатом. Тут ценностью стала уже не только прозрачность для нашей управленческой команды, но и возможность оперативно держать требовательного Заказчика в курсе всех событий.
Тогда мы начали пилить MVP софта, который решал бы нашу собственную внутреннюю задачу как оператора акселерационных программ, что означало бы для нас повышение конкурентоспособности.
Как мы сделали PIVOT
Среди тех людей, которые работают в наших проектах как трекеры, есть и те, кто сам организовывает акселераторы или управляет похожими на них проектами. Увидев, как мы оптимизируем наши программы, они пришли к нам и спросили:
А сделаете нам так же круто?
И мы задумались: раз есть спрос с внешней стороны, то можно рассматривать наш софт не только как внутреннее средство снижения управленческих издержек, но и как продукт для внешней аудитории.
Тогда мы pivot'нулись — изменили наш подход к разработке продукта, чтобы сделать его более user-friendly. Нам пришлось примерно на 2/3 пересмотреть наш продуктовый бэклог, гораздо тщательнее подойти к проектированию пользовательского опыта и интерфейсов, а также сменить команду разработчиков.
Март 2023: платформа в режиме beta-теста
В данный момент мы шлифуем MVP платформы и в апреле начинаем пилотный проект с одним из партнеров.
Хотите принять участие в beta-тестировании или провести пилот?
Напишите Алексею Красову
Напишите Алексею Красову